售后服务

当您拔打400服务电话后，3G—CRM客户关系管理系统立即将报修单位的配件更换记录和维修档案发送至远程技术指导，
技术人员将根据历史档案和您所提供的信息展开维修指导工作，分析故障原因，排查安全隐患。通常，40%以上的问题可远程协同解决。

若故障不能远程解决，平台系统立即选派最近与最合适的服务人员第一时间赶至现场解决问题。凯必盛拥有众多十年以上维修经
验的技术人员，现场故障诊断率可达100%。故障解决之后，综合管理服务中心将进行回访，实现服务全过程监控，状态一目了然。




凯必盛服务拥有四大系列，三十一项自动门服务产品，可以为您解决诸如产品维修、使用培训、专业保驾、专业拆装、美容 升级、门区装饰等一系列问题。所有服务产品均达到ISO9001质量体系认证标准，服务用户满意度高于95%。




凯必盛具有严格的产品管控流程。质量管理部依据规定，每天对所抽调 的样品进行高低温实验、老化试验和破坏性实验。
并在制造工序中设置了质量监控点，保证了出厂品质。因此，凯必盛的所有产品都符合欧盟 CE安全认证标准。产品出厂前，
质检员还会在配件上粘贴条形码，保证 对每一个配件的追溯性。

当您选择非正规厂家维保服务时，最需要关注的问题就是“配件”。
有些客户喜欢从个人维修人员手中购买配件，却不知道如果不小心
使用了假冒配件，会直接影响机电系统的寿命，假冒配件从其结构
和使用的材料上均不能达到使用效果。最终导致结果就是花更多钱
去修理被假冒配件损坏机电系统，而这时自动旋转门损坏往往已经
到了不可逆转严重程度。因此，和生产厂商合作，选择正规途径生
产配件是您产品质量的根本保障。